Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Pflegedienst Bergisches Land
Inhaberin Anastacia Ayar
Goethestraße 2
42489 Wülfrath
Nordrhein-Westfalen
E-Mail: info@pflegedienst-BergischesLand.de

Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Dazu gehören Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, gewählter Leistungsbereich und Nachricht. Die Anfrage wird in der Anwendungsdatenbank gespeichert und per E-Mail an die hinterlegte Kontaktadresse des Pflegedienstes weitergeleitet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Anbahnung oder Durchführung eines Pflege- oder Betreuungsverhältnisses dient. In allen übrigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logdaten

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browserinformationen und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Cookies und technisch notwendige Funktionen

Diese Website setzt nur technisch notwendige Funktionen ein, etwa für den Schutz von Formularen und Sitzungen. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies sind derzeit nicht eingebunden.

Gesundheits- und Pflegedaten

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder Pflegeberichte. Solche Informationen sollten erst im persönlichen Gespräch und über geeignete Kommunikationswege ausgetauscht werden. Falls Sie freiwillig besonders sensible Informationen übermitteln, verwenden wir diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung der gewünschten Beratung.

Hosting und Auftragsverarbeitung

Die Website wird auf einem technischen Serversystem betrieben. Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, die für Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind. Sobald ein externer Hosting-Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung.

Weitergabe und Speicherdauer

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zuständige Datenschutzaufsicht

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Website: www.ldi.nrw.de